Devoluções & Cancelamentos

Política de Devolução

Se não estiver completamente satisfeito com o seu produto, por favor, avise-nos. Estamos prontos para oferecer uma solução personalizada para atender às suas necessidades.

É possível devolver o produto a qualquer momento, desde que este não tenha sido utilizado e permaneça na embalagem original. Em caso de defeito, descreva-nos o problema para que possamos agir rapidamente na resolução.

Para mais informações sobre como proceder com a devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contacto, e nós lhe daremos todas as instruções necessárias.

 

 

Procedimentos para Devolução do Artigo

Com entregas realizadas para diversos países e variações nos tamanhos e pesos dos produtos, não temos um processo padrão de devolução.

Consulte a sua agência de correios para explorar as opções de devolução disponíveis e retornar o seu pedido para nós.

 

 

Reembolso de Custos de Envio

  • Não efetuamos o reembolso dos custos de envio que você possa ter tido ao devolver um pedido através da sua agência de correios.

  • Além disso, não reembolsamos o componente de custos de envio do seu pedido original. Por exemplo, se o total da sua encomenda for de 34,95 €, incluindo um produto de 30 € e custos de envio de 4,95 €, apenas o valor do produto (30 €) será reembolsado. Por favor, considere este fator ao fazer pedidos de itens com custos de envio significativos.